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企业快速发展,内部滋生问题,如何处理?

职业指导 转载 来源:

请用微信扫一扫 2022-11-16 10:11 {{clickNum}}

|PART1|

某设计公司,创业初期,三五合伙人风雨中同行,一门心思搞钱,不拘小节,多的是商量,是同心协力,队伍也逐渐增加到十几人、二十几人,两年的时间,五十二人,在许多行业都饱和甚至过剩的情况下,这已实属不易。

公司主做展馆、银行的设计类业务,看势头,大有一番作为,这也符合老板Y的规划,但无论人、事、物发展到某一阶段,总逃不开一点变化。

老板Y很希望让自己这个“团伙”转变为团队,为此,他重金返聘两位“高人”,财务总监S和人力资源总监G,但是事与愿违,这个“团伙”却逐渐走向散伙。

|PART2|

S来了之后,定了一系列的财务审批流程(初调之后发现,完全是国企式的制度化流程,根本不适合创业中后期的小型企业),甚至因为Y的信任,逐步将手伸向管理,而且是人员管理、团队管理,且不说后者,即便是专管的财务,都已经引起下面人集体的不满,何况是其他呢?奈何S是一个极度会“捧”的角色,Y又很吃这一套,可想,问题必然会逐步恶化。

之后人力资源总监G来了,这场三国盛会开始了(孙刘联合阶段,Y老板坐拥江山,找来S、G帮助自己对付自己的“团伙”)。

G是具备专业的人力资源知识的(但初调时发现,G所掌握的无外乎是传统行业国企内的一些规章制度,这并非不好,而是不适合,这一点与S完全一样),但面对以90、95后为主的团队,显然对不懂业务的G来说,她这一套,过时了。可偏偏Y老板就希望通过G的到来,从上到下的用一套体系去替换现在零散的制度。

从上面我们可以发现,Y老板的初衷是好的,将“团伙”转变成为团队,可是有些操之过急,因为管理这件事并非一两个人,一朝一夕就可以改变、成形的,一段时间之后,最初的合伙人,以及底层的反应越来越强烈,Y老板也hold不住了。

之后Y老板通过朋友介绍,找到了我们,经过三天驻企调研,我们发现,问题着实太多了,包括:

高、中、基层沟通出现了断层,需要梳通;

内部团队在打造方面一直以来是个短板,储备人才的选拔缺乏一定的标准;

团队普遍年龄趋于年轻化,对于年轻的管理者来说有一定的难度;

中、高层管理人员对员工缺乏整体分析能力,提升的空间很大;

公司薪资结构不够清晰,提成没有统一的标准,且由于资金回笼问题,导致提成发放时间的不确定性;

员工队伍虽然年轻化,但工作状态却出现老态龙钟、管理方式太过传统;

部分管理人员在管理行为中有表演的成分,做给老板看;

整体管理上只注重内控,不注重业务发展等等......

共计五十几条细化问题,当我们将所有问题与初步解决方案列在Y老板面前时,不得不说Y老板脸色很不佳,即使他再怎样不愿承认,就算他心知肚明存在一些问题的情况下,面对我们的总结他也无法否认,实际情况就是如此。我们就是这样为他开具了一副巨苦无比的药方。

|PART3|

下面来聊一聊我们的治疗方案:

一、针对管理层,我们首先采取“中层领导力-能力测评”与“领导风格测评”两项测评,确定几位管理者的情况,之后面向全员采取“霍兰德职业兴趣测评”与“DISC 行为风格测评”两项测评,确定现有人员的自身情况,从而进入下一环节。(本着为Y老板节省成本的宗旨,另外人数也确实不多,这一项是我们免费送给Y老板的,Y老板还是比较开心的)

二、根据初调的内容,以及测评结果,有针对性的就以下几个方面为公司提供服务:

①组织效能诊断

②部门与岗位梳理、优化

③薪酬激励体系优化

④绩效管理体系优化

⑤流程管理优化

⑥顶层梳理与优化

⑦招聘管理体系优化

⑧人才梯队建设

基于初调与中高层、基层员工代表的沟通,以及测评结果显示出的通性、个性化,我们为其定制化的做了详细的服务方案。(这一部分的报价虽然很良心,但Y老板的脸色,我不过多表示了)

三、为了辅助全员的提升,我们另外制定了详细的周期性培训方案,力争再各个节点上帮助企业及企业员工做到切实的提升:

①《跨部门合作》

②《跨部门沟通与协作》

(因为是设计公司,同时兼顾实施,所以涉及部门较多,大家间的沟通协作存在很显著的问题)

③《管理者的创新领导力修炼》

④《团队升级与团队管理-创新活力》

(这部分是为了让管理层更好的管理年轻化的团队,毕竟要改变的除了制度,还有管理者自身)

⑤《品牌定位与营销体系》

⑥《凝心聚力,携手共建企业文化》

(品牌定位及营销体系搭建是未来Y老板想做的,这次我们免费赠送给他,提前做好铺垫,而企业文化建设也同样是免费服务,一直在做,但仅仅做到了文化上墙,却从未落地)

整个项目,测评阶段1周;

咨询服务阶段3个月;

培训阶段(咨询服务结束后启动,每月一次)6个月。

目前Y老板的反馈是改变明显,至少来自基层的抱怨声基本没有了,而各部门间的协作情况也更顺畅。

|PART4|

每个企业的发展都很艰辛,Y老板面对的问题也不过是众多企业问题中的冰山一角,而我们邦芒培训,就是要帮助每一个企业,打好坚实的基础,同时辅助企业不断节节升高。

企业咨询看似遥不可及,但当企业真的面临问题,需要大刀阔斧改革之时,企业咨询真的是一剂良药,从根源解决问题,特别是我们邦芒培训的“教练式辅导”,不单解决企业问题,更解决人的问题,教会才是我们的目的,毕竟企业是要不断发展的,随之,各种体系、制度也是要同步迭代更新的,只有企业管理者掌握了方法,企业才真正的掌握了自主权。

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