面试小tips
一,面试官的常见提问及巧妙回答
1.谈谈你的简历(自我介绍)
a.简单开场:包括基本的教育经历和一些基本信息,一到两句就可以了
b.为什么要进入这个行业:比如说做过什么实习,参加过什么比赛,有过什么特殊的经历。
c.举一个最有代表性的例子来证明。
例如:“我曾经申请了XXX公司,并在那里做了暑期的营销工作。帮助公司在一个月内取得了XXX成果。所以,我想要做一些和市场营销方面更相关的事情,并且不断通过实践的学习来充实自己。因此,我还申请了XXX公司的市场部实习生岗位,主要进行了市场调研及推广相关的工作,协助公司完成新产品上线及推广,最终达到了XXX的结果,通过实习,我发现这是最适合我的岗位,我也更想迎接新的挑战
2.为什么选择我们公司?
回答分析
a.回答提示:通常是考察对求职者对自己的职业规划,对公司业务以及所处行业的熟悉和了解程度。很多应届生的回答都流于表面:工资高、平台大、有发展... 面试官不想听你是如何吹嘘他们公司的,而是想听“你”为什么想进这家公司,所以重点应该是你的个人经历和规划。
b.应对方法:首先,通过我的实习经历和对我的职业发展评估,我确定会在这个行业谋求长期的发展,在行业中,我通过查阅官网发现贵公司的管培生项目很吸引人。同时也和一些在贵公司工作的学长学姐深度交流过,不管是在业务上还是在针对员工的培养上,贵公司都满足我对未来雇主的所有期待。
3.你个性上最大的缺点是什么?
应付这种表面上很负面的问题,你可以:
a.正面的用词回答一个本质负面的问题。面试官就是想看你在遇到难题、挑战的时候,你的弱点会否影响你完成工作任务
b.专注在某一个情景,着重讲述如何克服困难完成工作的。
例如:我的执行力不错,通常领导交代的任务我都能完成,冲KPI对我不是问题。但是正因为如此,我主动地深入思考就相对少了一些,更多是在行动上。如何站到更高的格局上去看待工作,如何思考战略布局,这类深度的专研我还需要加强。
4.你对薪资的要求
回答分析
a.回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。
b.回答样本一:我对工资没有硬性要求,我相信贵公司在处理我的问题上会妥善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多。
c.回答样本二:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
5.你对加班的看法
回答分析
a.回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班,只是想测试你是否愿意为公司奉献。
b.回答样本:如果工作需要我会义不容辞加班,我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时我也会提高工作效率,减少不必要的加班。
6.工作中难以和同事相处怎么办?
回答提示(非常套路)
7.你如何对待别人的批评
回答提示:沉默是金,在大家情绪化的时候,不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评。最后,我会等大家冷静下来再讨论,是人的问题,还是流程的问题,并且进行改正和优化。
8.怎样对待自己的失败
回答提示:首先分析失败的原因,能力问题还是工作态度问题,能力不够可以学,摆正心态去学习追赶前辈,态度问题就要反省自己,立即改正。我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。
9.你觉得这个工作有什么困难
回答提示
b.可以尝试迂回战术,说出应聘者对困难所持有的态度——工作中出现一些困难是正常的,也是难免的,但是只要有专业的团队、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备,任何困难都是可以克服。
10.如果录用了你,你会怎么开始工作?
a.回答分析:这个问题的主要目的也是了解应聘者的工作能力和计划性、条理性。
b.回答提示:
① 如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
② 可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
11.你希望和什么样的上级共事?
回答提示
a.通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又是一次机会。
b.最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
c.如“做为刚步入社会的新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。
12.除了本公司,你还应聘了哪些企业
回答提示
很奇怪,这是相当多公司会问的问题,其用意是要概略知道应徵者的求职志向,所以这并非绝对是负面答案,就算不便说出公司名称,也应回答“销售同种产品的公司”,如果应聘的其他公司是不同业界,容易让人产生无法信任的感觉。
13.你还有什么问题
a.回答分析
①.企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
②.这个时候面试已经接近尾声了,这题看似是让面试者发问,实则是送命题,是在考察面试者的关注点,以此来判断面试者的三观,性格等因素,这道题我们不能当真问,不要指望当真得到这个问题的答案,而是通过问问题向面试官展示自己的“思想”,“个人定位”,和“格局”。如果你问的更多是个人待遇问题,HR认为你比较关注利益;如果你问的更多是发展问题,HR认为发展空间在你求职中占大部分权重。
b.回答提示
我们把握“三问三不问原则”
①.三问:问发展路径、问赋能、问组团队情况
(1)问发展路径:“请问,这个岗位现在是希望招聘一个什么样的人?”这个问题能让你了解对方的用人需求,同时来对照自己是不是符合,以及招聘企业对这个岗位人员在公司的定位。
例如
公司的组织架构是什么样?
您招聘的这个岗位属于哪个团队,在组织架构中属于哪个层级?
这个岗位的发展路径是怎样的?
请问公司员工离职率如何?大概平均年龄?
(2)问赋能:就是问公司会给这个岗位的员工有哪些培养,比如有带岗人制度,来了之后有老员工带,有每季度复盘培养,新员工可以参加两次职场技能提升和企业文化培训,有业务条线专业课程、有职场通识课程等等;这些是你快速融入公司,并且自己提升和成长的关键
例如
根据之前我们的交流,我在土建专业方面还有一些欠缺,请问如果有幸来到公司,是否可以接受系统性的培训?
我了解到自己公众表达等职场技能还有欠缺,请问您建议我怎么提升呢?
我们的交流张,您觉得我对于胜任这份工作还有哪些差距?”
(3)问团队情况:关于团队其实信息比较关键,还可以问更细,比如团队成员组成,团队成员分别来自哪些机构,团队的目标业绩是多少,团队目前定位是什么样的等等,但因为题目中说了是HR面试,HR不一定了解这么多,可以试着问,如果发现对方不知道,就转舵问其他类型的问题。在业务团队面试中,团队类问题可以问的更多一些。
例如
请问这个职位在团队中的定位是怎样的,汇报关系呢?
这个团队的绩效在公司如何?
团队的工作风格和领导风格是什么样的?
公司对这个团队的发展定位是什么样的?
②.三不问:不问薪酬、不问八卦、不问无关细节。
(1)不问薪酬:薪酬待遇是大家都关注的,也是决定是否来入职很重要的因素,不是一直不问,而是等面试结束后谈薪环节使劲问。这些问题都是不太正面的,面试官会觉得这位员工非常计较,过多关注细节,从而减分。
(2)不问八卦:这类问题会让面试官感觉头大或者尴尬
(3)不问无关细节:有的是希望和面试官攀谈,有的是无心闲聊,有的是希望套近乎,但是面试其实是个商务场合,是比较严肃的双方应该更聚焦在求职者的职场发展或者企业招聘的用人安排的方面,比如问面试官“喜欢什么运动啊,哪里人啊,在这几年了啊”这种问题可能会打破这种正式的氛围,容易适得其反。
14.离职原因
a.提问分析
①.提问目的
目的1:了解求职者能否干好新的工作呢?会不会之前辞职的原因在新公司出现?
目的2:是否因为能力不行、工作做不好?
目的3:是否被公司开除?
目的4:确认离职者是否会轻易选择跳槽?是否有一点压力就受不了,不能抗压,是不是生活不稳定经常跳槽?)
目的5:给应聘者机会,看其是否能自圆其说,说多了,自然可以判断验证真实性!简历、工作经历、技能是否真实?
目的6:有没有被上一家公司所挽留?
目的7:是否与东家和平分手?有没有什么过节?
②.注意事项
(1)不要说以前公司或者上司的的坏话;
(2)不要流露出负能量,尽量表现出对未来职业发展的积极与乐观
b.回答提示
减分项
①公司薪资太低
②经常加班
③压力太大
④抱怨公司管理不行、领导不好、同事不好之类的主观感受,容易形成情商太低、职业化素养差的印象,不能融入环境或者缺乏团队意识的印象;
加分项
①真诚回答:如果是正常的离职,真诚而实事求是的表明离职原因
②感恩东家:不要抱怨,保持正能量,体现在上家公司我得到了什么样的成长,学到了什么,主要锻炼了哪方面的技能,感谢上家公司对我的培养。(体现感恩,围绕应聘岗位要求说所学的东西)
③分点回答:说起离职原因,列出几个原因,主次分明,最好原因不超过3个。
④关键突出新公司:离职原因一定要结合求职者岗位进行匹配回答,前单位不匹配,但新单位却能弥补。
⑤从职业发展的角度进行回答:我的职业发展规划是XXX,在现在公司没有这个机会/遇到瓶颈,所以我希望看看外面机会。离开现职是因为发展诉求在短期内无法满足,而且对贵公司的发展前景很有信心,可以有施展空间。
⑥回答范式:主要是由于XX,加上XX,正好由于XX,所以选择了离职。
离职原因参考
①公司经营问题:公司经营不善,倒闭破产,欠薪,裁员了,这种可以直接说,不用避讳
②公司组织结构调整:公司大规模组织架构调整,整体氛围很受影响
③异地问题:要结婚了,要跟爱人在同一个城市工作
④地点问题:公司搬到一个很远的地方,上班太远了
⑤职业问题:当前职位发展遇到瓶颈,想要追求更大的职业发展空间
⑥承诺问题:实际情况和承诺不相符,未拿到应该获得的承诺
⑦行业问题:原行业发展缓慢,现在平台的局限性,想换个行业赛道,对新行业的分析与了解,你付出的努力,发挥个人过去的积累,让个人成长加。/最近几年行业下滑得厉害,职业发展受限,同时描述新行业的前景,这可以体现出你的挑战精神和格局意识,还可以聊聊自己为转行做了哪些准备,比如学习方面,和学习成果。
应对实例
①.实际原因:原单位钱太少。离职原因:我认为我自己已经具备了一定的积累,希望可以迈向一个新的台阶。
②.实际原因:跟同事处不来。离职原因:我很重视平台的发展,我认为一个人才只有放在合适的平台才能够最大程度的发挥出自己的才干。
③.实际原因:有个傻X领导。离职原因:虽然我已经有相当的经验和技能,但仍然希望能够拓宽自己的知识面,进行更深入的学习和实践。
④.实际原因:原单位扯皮甩锅大战。离职原因:我认为一个良好的工作氛围能够提高工作氛围,明确的分工和相对完善的制度是提高生产力的基本保障。
⑤.实际原因:提拔无望。离职原因:我认为人不应该满足于现状,而是应该积极进取,如果不能够适时的挑战自己,逼自己一把,怎么能够最大程度的挖掘自己的潜力呢?
⑥.实际原因:傻X管理制度太多。离职原因:贵公司所推崇的人性化管理非常符合我对工作环境的预期,我也相信在这样的环境中,我能够发挥出更大的主观能动性。
⑦.实际原因:太忙了。离职原因:相比于低效重复的工作进度,我更认同高效高质的工作模式。
⑧.实际原因:太闲了。离职原因:我是一个不满足于现状的人,我认为年轻人不应该满足于安乐的环境,应该随时具有努力和奋斗的觉悟。
⑨.我目前就职的公司是我一毕业就入职的公司,我很感谢公司对我的培养,让我在合同管理、销售数据统计分析和组织内部和外部沟通协调上拥有了丰富的实操经验。这6年多的时间必将是我人生中一段宝贵的经历;而如今我已经在目前的公司轮值过所有类型的业务,公司经过业务架构调整后和我的个人规划有了不符。我希望自己能在未来的职业生涯上有所突破,我想加入到新的公司,想换个行业、换个环境,去学习更多新的东西;目前贵公司的这个岗位职责和我的工作经历非常吻合,是能够展现我自己的。我擅长处理合同,精通系统运用思路和操作,熟练使用公司管理系统,并且具有良好的数据分析和逻辑思维能力,能在英语语言环境下无障碍沟通。另外,这个岗位也有与我现在的工作经历有不同的地方,是前期就要参与谈判的,我相信能学到更多的东西;以上就是我想要离职的原因。
雷区
①.说上一家领导和公司的坏话,容易给人留下一个不能融入环境或者缺乏团队意识的印象;
②.抱怨工资低,虽然可能工资低是客观原因,但是这个与应聘者本身的能力和经验还是有很大关系,因为工资低而离职,只能让用人单位怀疑你的专业性和稳定性;
③.我男朋友/女朋友在这边工作,感情用事是职场大忌;
④.我爸妈不喜欢我原来的那份工作,没有主见也是职场大忌。